المطالبة بالتأمين على الحياة بعد الوفاة في الأردن

كثير من الأردنيين يحملون بوليصة تأمين على الحياة — سواء فردية أو عبر جهة العمل — لكن عائلاتهم لا تعرف بوجودها أو لا تعرف كيف تطالب بها. مبلغ التأمين يمكن أن يغطي المصاريف الفورية للجنازة والإجراءات القانونية بينما تنتظر العائلة تحرير أرصدة التركة المجمّدة.

هل مبلغ التأمين جزء من التركة؟

القاعدة العامة: إذا حددت البوليصة مستفيداً بالاسم، يُصرف المبلغ مباشرة لذلك المستفيد ولا يدخل ضمن التركة. هذا يعني أنه لا يخضع لقسمة الإرث الشرعية ولا تُخصم منه ديون المتوفى.

أما إذا كان المستفيد "الورثة الشرعيون" (دون تسمية)، فيُعامل المبلغ كجزء من التركة ويُقسم على الورثة وفق الأنصبة الشرعية، وقد يُستخدم لسداد ديون المتوفى أولاً.

المستندات المطلوبة للمطالبة

• شهادة الوفاة الرسمية مصدقة من الأحوال المدنية
• البوليصة الأصلية أو رقمها (تواصل مع شركة التأمين إذا لم تجد نسخة)
• هوية المستفيد (بطاقة أحوال مدنية أو جواز سفر)
• حجة حصر الإرث إذا كان المستفيد "الورثة الشرعيون"
• تقرير طبي عن سبب الوفاة — بعض الشركات تطلبه خاصة إذا كانت الوفاة خلال أول سنتين من إصدار البوليصة

خطوات المطالبة

1. أبلغ شركة التأمين فوراً: معظم الشركات تشترط الإبلاغ خلال 30-90 يوماً من الوفاة
2. املأ نموذج المطالبة: تحصل عليه من فرع الشركة أو موقعها الإلكتروني
3. أرفق المستندات المطلوبة: كل الوثائق المذكورة أعلاه
4. تابع الطلب: المدة المعتادة للمعالجة 2-6 أسابيع بعد استكمال الأوراق

حالات رفض التعويض

تنتبه لهذه الحالات التي قد ترفض فيها الشركة المطالبة:

• الانتحار خلال أول سنتين من إصدار البوليصة (شرط شائع في معظم البوالص)
• إخفاء معلومات صحية جوهرية عند التعاقد (أمراض مزمنة لم يُفصح عنها)
• عدم سداد الأقساط والبوليصة منتهية وقت الوفاة

نصيحة عملية

إذا كان المتوفى موظفاً، تواصل مع قسم الموارد البشرية في جهة عمله — كثير من الشركات الأردنية توفر تأمين حياة جماعي لموظفيها. قد يكون هناك مبلغ تأمين لم تعلم به العائلة.

يتضمن دليل الجنازة والتعزية في الأردن قوائم مراجعة شاملة تذكّرك بجميع المطالبات المالية — بما فيها التأمين والضمان الاجتماعي — حتى لا تُضيّع أي استحقاق.

دليل الجنازة والتعزية في الأردن →