親人過世怎麼辦？第一時間處理流程與注意事項

親人過世的那一刻，悲傷和慌亂會讓人完全無法思考。但有些事情在最初的幾個小時內就需要處理，而且處理方式會因為過世地點不同而完全不一樣。先知道該做什麼、不該做什麼，至少不會在最脆弱的時候犯下無法挽回的錯誤。

在醫院過世

如果親人在醫院過世，流程相對明確：

1. 醫師確認死亡並宣告死亡時間
2. 申請死亡證明書：在出院結帳時向醫院申請，建議一次申請10至15份正本
3. 聯繫禮儀公司：如果已有配合的業者就直接通知，沒有的話先不要在醫院太平間倉促決定——可以先將遺體暫存太平間，回家後再慢慢比較
4. 通知家屬：通知其他家人和親近的朋友

不要做的事：不要在醫院走廊上就跟禮儀公司簽約。部分醫院有駐點的業者會主動接觸家屬，利用你最脆弱的時刻推銷。你有權利把遺體先暫存，之後再決定委託誰。

在家過世

在家過世的處理方式取決於死因：

自然死亡（安寧返家、衰老病故）：

1. 撥打衛生所電話或119，說明「家人在家中自然過世，需要行政相驗」
2. 不要移動遺體：等待衛生所醫師到府確認
3. 醫師確認無他殺或意外嫌疑後開立死亡證明書
4. 費用約1,500至6,500元（依地區不同）

需要準備的文件：申請人身分證、往生者身分證或戶口名簿、3個月內的診斷證明書或完整病歷摘要。

注意：週末或下班時間衛生所可能沒有值班醫師，遺體可能需要先送殯儀館冰存。這時候可以先聯繫禮儀公司協助接體。

意外死亡（車禍、跌倒、原因不明）：

1. 撥打110報警
2. 絕對不要移動、清洗或整理遺體和現場
3. 警方會層報地檢署，由檢察官會同法醫進行「司法相驗」
4. 相驗完成後由檢察官核發「相驗屍體證明書」

最初24-48小時的待辦事項

取得死亡證明書後，接下來幾天需要處理的事情：

• 聯繫禮儀公司：比較至少2-3家的報價
• 決定宗教儀式：佛教、道教、基督教的流程差異很大，需要盡早確認
• 通知工作單位：往生者的工作單位（辦理離職和勞保退保）
• 收集重要文件：身分證、戶口名簿、印章、存摺、保單、不動產權狀

絕對不要做的事

• 不要用往生者的提款卡領錢——即使是為了付喪葬費，這在法律上構成偽造私文書罪，最高5年有期徒刑
• 不要急著處理銀行帳戶或不動產——這些都有法定流程，搶在程序完成前動作只會惹上麻煩
• 不要在壓力下簽署任何文件——不管是禮儀公司的合約還是家人要求的拋棄繼承書

親人過世後要處理的事情遠比想像中多，而且每一步都有期限。《台灣喪禮指南》把從第一天到第六個月的所有待辦事項整理成可勾選的清單，讓你在最混亂的時候也知道下一步該做什麼。

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